Veelgestelde vragen
Wat zijn de officiële domeinnamen van GPC?
De officiële websites van GPC zijn: http://gpcgsm.nl, http://gpcgsm.com, http://gpcgsm.be, http://gpcgsm.eu, http://gpcgsm.de, http://gsmpartscenter.nl, http://gsmpartscenter.com, http://gsmpartscenter.be, http://gsmpartscenter.de, http://gsmpartscenter.eu en http://gpc.parts
Wat voor kwaliteit onderdelen kan ik bestellen?
Het overgrote deel van ons assortiment op onze website is omschreven met een Quality Label. Zo bieden wij de volgende kwaliteiten aan: Original Service Part, Full OEM, Refurbished OEM, High Quality (AAA) en High Quality. Meer informatie kunt u hier vinden.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Wanneer u een bestelling succesvol heeft geplaatst op onze website, ontvangt u direct een bevestigingsbericht via de e-mail. Uw bestelling wordt dan op dezelfde werkdag verwerkt en verstuurd. U kunt kiezen voor verzending via PostNL, UPS, Fedex & GLS. Onze deadline voor PostNL & GLS is 19:00 en voor UPS & Fedex 18:00. Bestelt u voor de deadline, dan ontvangt u uw bestelling meestal de volgende werkdag binnen Nederland & België. Op feestdagen kan de planning iets afwijken, hierover houden wij u op de hoogte via de website of email. Meer informatie over verzending & betaling kunt u hier vinden.
Hoeveel euro verzendkosten worden er gerekend?
Voor bestellingen boven de €150,00 rekenen wij geen verzendkosten. Meer info kunt u op deze pagina vinden.
Bezorgen jullie ook op zaterdag?
Wij bieden ook zaterdaglevering aan via PostNL. Meer informatie kunt u hier vinden.
Ik zie in de track & trace staan dat mijn pakket ''in bestelling'' is, wat betekent dit?
Dit betekent dat het pakket bij de chauffer in de auto ligt. Het pakket kan tot maximaal 18:00 geleverd worden bij u.
Hoe weet ik waar mijn pakket zich bevindt?
Voor iedere bestelling die u bij ons plaatst ontvangt u een track & trace code via de e-mail. Deze service bieden we voor PostNL, UPS, GLS & PostNL aan. Via deze link ziet u alle actuele informatie.
Wat als ik gebroken/stuk goederen heb ontvangen?
Graag zo snel mogelijk contact met ons opnemen en de instructies op de volgende pagina volgen: Returns & Exchanges page
Wat zijn de eisen om een dealer account bij GPC te registreren?
- U heeft een geldig KvK en BTW nummer
- U heeft een bedrijf binnen de telecom, ICT en technische sector
Elke registratie wordt handmatig gecontroleerd en goedgekeurd. U ontvangt dan direct een bericht via de e-mail met uw inlog gegevens.
Wat zijn de voordelen om een dealer account te hebben bij GPC?
Onze dealers genieten van de volgende voordelen:
- Speciale bulk prijzen
- Meer dan 100.000 verschillende producten beschikbaar
- Telefonisch contact
- 24/7 support via de e-mail
- Eenvoudig overzicht van producten, bestellingen en facturen
Hoe kom ik in contact met GPC?
- Telefoon Support - +31 (0) 10 717 15 77
- Email Support: info@gsmpartscenter.com
- Facturen Support: facturen@gpcgsm.nl
Ik heb een product nodig, maar hij staat niet op voorraad. Wat nu?
Als een product niet voorraadig kunt u klikken op de knop "Email mij wanneer het product weer op voorraad is". U ontvangt dan direct een bericht wanneer het product weer op voorraad is.
Ik heb een product besteld, maar deze heb ik niet ontvangen.
Als u een product heeft besteld, kan het soms voorkomen dat het tijdens verwerken van de voorraad of de bestelling niet meer voorradig was. Dit gebeurt zelden. U ontvangt dan direct een backorder specificatie. Dit betekend dat het product z.s.m. wordt uitgeleverd wanneer het op voorraad bij ons is.
Ik heb van een bepaald product een betere prijs nodig.
U kunt voor ieder product op de productpagina een verzoek indienen voor bulk aankopen. U ontvangt dan via de e-mail een offerte op maat. U kunt ons ook een verzoek via de email toesturen info@gsmpartscenter.com
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
U kunt bestellen plaatsen via: iDeal (alle banken in NL), Credit Card, Visa, MasterCard, American Express, CartaSI, Cartes Bancaires, Bancontact, Bitcoin, KBC / CBC Payment Button, PayPal, Belfius Direct Net, ING Home'Pay en bank overschrijving.